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GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA
ESTADO GENERAL DE LA GARANTÍA
Stauf USA, LLC, avala completamente los adhesivos. Cuando está aplicado correctamente al substrato apropiado, usted confía en el permanente funcionamiento sin problemas. Los años y el uso en millones de pies cuadrados instalados de piso de madera pegados con los productos de Stauf nos dan la confianza necesaria para hacer esta declaración.
La garantía de Stauf es completa. Stauf substituirá el piso de madera, incluyendo el moldeado o el ajuste, también cubrirá los costos de la mano de obra para quitar y sustituir el piso si Stauf determina ser la causa de la falta. Consulte el documento adjunto de garantía para los detalles. |
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Presentación de una solicitud de GARANTIA
Si Usted genera un reclamo causado por el mal funcionamiento de un producto Stauf, debe seguir el siguiente procedimiento:
Entrar en contacto con el vendedor e instalador para examinar y para resolver el reclamo, y/o comprobar la causa del problema. 1. Si se encuentra que la falla es en el adhesivo Stauf , el vendedo debe entrar en contacto con el local del distribuidor de Stauf y pide una inspección. 2. Si el representante del distribuidor examina el piso y sospecha problemas con el adhesivo (contra un error de la instalación, problema de la humedad, problema con el subsuelo, etc.), él debe llenar el formulario d reclamo de Stauf, tomar las medidas requeridas, quitar una muestra del piso del problema, toma las fotos, y envíar todos los artículos al director de Stauf de servicios técnicos. 3. Stauf se reserva el derecho de examinar cualesquiera y todas las quejas antes de cualquier declaración o resolución y/o tener una inspección independiente si se considera que se requiere el análisis adicional realizado. 4. La garantía de Stauf se aplica al dueño de una casa o al usuario original solamente. No es transferible.. 5. Entrar en contacto por favor con el director de Stauf de servicios técnicos por cualquier consulta. |
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NEGACIÓN
La garantía de Stauf se limita a una reparación o reemplazo del piso dañado, y en todos los casos este es el único remedio y obligación ofrecidos. No se considerarán ningunas otras garantías escritas, expresadas o implicadas. Los daños fortuitos y/o consecuentes se excluyen bajo esta garantía. Supercede de esta garantía cualesquier otra garantías. |
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